株式会社渡東（原則として、株式会社渡東の連結対象子会社および関連会社をいいますが、その他株式会社渡東が特に認める会社も含みます。）は、当該会社において別段の定めをしている場合を除き、事業上取扱うお客様･お取引先関係者などの特定の個人を識別できる情報（以下「個人情報」といいます）の取扱いについて、以下のとおり「個人情報保護方針」を定めその保護に努めます。

１.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。

2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。

3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

5) サービスに支障が生じないことを前提として個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

２．個人情報の利用について

当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のため

2) お客様に当社ネットショップが行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため

3) 当社のサービス改善を行うため

4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため

なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報（以下「注文情報」といいます）は、ご注文時に株式会社渡東も同時に取得しており、株式会社渡東の定めるプライバシーポリシーに従い取り扱われます。

個人情報の第三者への開示・提供について

1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報を株式会社渡東に提供します。

2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。

　ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合

・法令に特別の規定がある場合

・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合

・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

個人情報の管理(安全管理措置)について

　個人情報に対する不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、個人情報の取扱いに係る社内規程に基づき個人情報保護方針を整備し、実行するほか、責任者の権限の明確化、従業者への教育・訓練、管理区域の入退室管理、アクセス制限の実施、外部委託先の管理・監督等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置についてのお問合せは「株式会社渡東 お客様相談室」までご連絡ください。

​

３．個人情報の開示、訂正、利用停止などについて

自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止などの要請があった場合には、ご本人であることを確認の上で対応します。なお、個人情報に関する質問及び苦情処理を含むお問い合わせは「株式会社渡東 お客様相談室」でお受けいたします。

​

4．法令等の遵守

個人情報の取扱いに関係する法令その他の規範を遵守するとともに、本個人情報保護方針の内容を継続的に見直し改善に努めます。

個人情報保護方針